제 1 조 (정의)
1. 고객이라 함은 강원도개발공사 알펜시아리조트(이하 “회사”라 함)에서 발급하는 2010/2011 스키시즌권(이하 “시즌권”이라 함) 소지자로 구분합니다.
2. 본인 고객이라 함은 이 약관을 승인하고 회사에 시즌권을 신청하여 회사로부터 발급받은 고객을 말합니다.
3. 2010/2011 알펜시아리조트 시즌권은 회사가 스키 및 스노우보드 애호가들에게 편의를 위하여 판매하는 상품을 말하며, 구입고객은 약관을 준수하고 성실히 이행할 경우에 한하여 시즌권의 효력이 유효합니다.

제 2 조 (시즌권 유효기간 및 적용)
1. 본 시즌권의 유효기간은 기본 사용기간(스키장 개장일로부터 60일)과 서비스기간(60일 이후부터 폐장일까지)으로 구분 합니다. 본 시즌권으로 알펜시아리조트 동계 시즌 중 리프트를 이용 할 수 있으며, 회사에서 지정하는 각종
서비스를 제공 받을 수 있습니다.
2. 이용자의 시즌기간 중 이용횟수는 제한이 없으나 천재지변, 기상여건(강풍 등으로 인한 안전문제 발생), 리프트 정비, 보강 제설, 국내 외 스키대회로 인한 슬로프 제한 등 회사의 사정상 불가피한 사유로 인하여 일부 또는
전 리프트 운행이 제한 될 수 있으며, 이 경우 불가피성을 인정하여야 하며 회사에 이의를 제기할 수 없습니다.
3. 고객은 시즌권 구입자의 권익 보호를 위하여 주기적으로 스키장에서 시행하는 검표작업에 적극 협조하여야 하며, 회사가 지정하는 검표원은 상황에 따라 고글, 마스크, 헬멧 등의 안전 보호장비 탈착을 요구할 수 있으며 이에
적극 응하여야 합니다. 또한 본 권은 리프트 탑승이 가능하나 탑승 우선권은 없습니다.
4. 본 권은 알펜시아리조트 스키장 개장일로부터 60일까지는 “기본 사용기간”, 그 이후부터 폐장일 까지는 “서비스 기간”으로 구분하며, 기본 사용기간 동안에는 제2항 소정의 사유가 없는 한 제한 없이 이용할 수 있으나, 서비스
기간 중에는 기상여건 이나 슬로프상황, 회사의 사정에 의해 그 이용이 일부 제한될 수 있습니다.
5. 회사는 부가서비스에 대해서 회사 홈페이지를 통해 공지하며, 공지한 서비스의 내용은 사전통보 없이 기상 및 회사의 사정으로 인하여 변경 될 수 있습니다. 시즌권 유효기간 중 부가서비스 부분에 대한 공지는 개별 통지를
하지 않습니다.

제 3 조 (시즌권 이용자의 자격 및 시즌권의 관리)
1. 시즌권을 소지하지 않으면 고객의 권리를 행사할 자격을 인정하지 않습니다.(반드시 시즌권을 소지하였을 경우에 만 회사의 고객으로 인정 합니다.)
2. 시즌권의 분실 또는 도난으로 인하여 시즌권을 소지하지 못하게 된 경우, 시즌권이 손상 되어 본인 여부를 확인 할 수 없는 경우에도 전 항과 같습니다. 시즌권을 위조 또는 변조하여 사용하는 경우 고객은 그로 인한 민.형사상
의 책임을 부담하게 됩니다.
3. 시즌권의 부정사용(제4조 3항)이 확인되면 즉시 회수/폐기되며, 부정사용의 귀책사유가 있는 자는 시즌권 구입 가격에 해당하는 금액 및 회사가 고객에게 제공한 혜택에 대한 변상을 하여야 합니다. 또한, 이로 인하여 발생한
불이익에 대하여 회사에 이의를 제기할 수 없습니다.
5. 고객은 안전을 위하여 회사에서 오픈을 공지한 슬로프 외 사용을 금하며, 이를 위반할 경우 회사는 시즌권 사용 을 제한할 수 있습니다.

제 4 조 (시즌권 부정사용 및 분실 신고)
1. 본 조항에 반하여 시즌권의 부정사용 적발 시 모든 민.형사상 책임은 본인 또는 부정 사용한 자에게 귀속됩니다.
2. 시즌권 분실, 멸실의 경우 이용자는 반드시 시즌권 발급처에 분실 신고를 하여야 하며, 신고 이전 부정사용으로 인하여 발생된 불이익에 대해서는 이용자 본인에게 책임이 있습니다.
3. 시즌권 부정사용의 정의는 아래와 같습니다.
1) 분실된 시즌권을 제 3자가 습득하여 이용한 경우
2) 시즌권 구입자가 대여행위를 하여 제 3자가 이용한 경우
3) 시즌권 구입자의 동의 없이 제 3자가 임의로 이용한 경우
4) 기준년도 회사가 발급한 시즌권 이외의 시즌권을 무단으로 이용한 경우
4. 시즌권 부정 사용자가 시즌권 말소 후 재 구매를 원할 경우 현재 판매중인 상품에 한하여 구입이 가능합니다.
5. 시즌권 부정 사용으로 인한 회수 및 폐기는 일련번호에 대한 폐기이며 잔여 사용기간과는 무관합니다.
6. 도난 및 분실된 시즌권을 이용한 경우 형법 제 329조와 형법 제 360조에 의거 절도죄 및 점유 이탈물 횡령죄가 적용되어 사법처리를 받게 됩니다.

제 5 조 (시즌권의 재발급 및 양도양수)
1. 회사는 시즌권을 분실하거나 심각한 훼손으로 본인 여부를 확인할 수 없는 경우에 한하여 해당 시즌권을 재발급 합니다.(그 외 어떠한 경우라도 시즌권을 재발급 하지 않습니다.)
2. 시즌권을 재발급 받고자 할 때에는 본인임을 증명할 수 있는 증빙 자료(주민등록증, 운전면허증 등 국가기관이 발행한 신분증)를 제출하고 재발급에 소요되는 수수료 20,000원을 본인이 부담하여야 합니다.
3. 분실한 시즌권에 대해서는 분실 신고일로부터 찾을 기간을 감안하여 1일후 재발급하며 이후 해당 시즌권은 사용이 정지 되고, 추후 시즌권을 찾을 경우에도 해당 시즌권의 사용은 불가합니다.
4. 시즌권의 양도는 최초 구매자에게 1회에 한하여 가능하며, 회사는 고객의 불가피한 사정을 고려하여 가능여부를 판단할 수 있습니다.

 

제 6 조 (시즌권의 재발급 및 양도양수)
1. 회사는 시즌권을 분실하거나 심각한 훼손으로 본인 여부를 확인할 수 없는 경우에 한하여 해당 시즌권을 재발급 합니다.(그 외 어떠한 경우라도 시즌권을 재발급 하지 않습니다.)
2. 시즌권을 재발급 받고자 할 때에는 본인임을 증명할 수 있는 증빙 자료(주민등록증, 운전면허증 등 국가기관이 발행한 신분증)를 제출하고 재발급에 소요되는 수수료 20,000원을 본인이 부담하여야 합니다.
3. 분실한 시즌권에 대해서는 분실 신고일로부터 찾을 기간을 감안하여 1일후 재발급하며 이후 해당 시즌권은 사용이 정지 되고, 추후 시즌권을 찾을 경우에도 해당 시즌권의 사용은 불가합니다.
4. 시즌권의 양도는 최초 구매자에게 1회에 한하여 가능하며, 회사는 고객의 불가피한 사정을 고려하여
가능여부를 판단할 수 있습니다.
5. 스키장 개장일로부터 기본 사용기간인 60일까지 양도를 요청할 수 있으며, 회사가 정한 발급수수료 20,000원을 부담하셔야 합니다.
6. 시즌권 상품 중 커플시즌권, 패밀리시즌권은 구성원 개개인의 개별 양도양수는 불가하고 동반 구성원 전체의 양도양수만 가능합니다.

제 7 조 (시즌권의 환불)
1. 스키장 개장 전 고객의 환불 요청 시 위약금 10%를 선 공제한 잔액을 돌려드립니다.
2. 스키장 개장 후 고객의 불가피한 사정으로 인하여 환불 요청 시 판매금액에서 위약금 10%를 선 공제 후, 다음 산식에 의하여 공제한 잔액을 돌려드립니다..
□ 공제기준 : 판매금액 - 위약금 10% - [(판매금액/60일 x 개장이후부터 청구일까지 일수)
- 판매금액 : 고객이 구입한 시즌권의 정상금액
- 사용기간 : 60일(개장일 ~ 60일. 60일 이후 폐장일 까지는 서비스 기간임)
3. 시즌권 구입 후 수령하지 않은 시즌권은 다음해 판매되는 시즌권 차액을 지불 후 사용이 가능 합니다.
4. 경품으로 제공되는 시즌권, 판촉행사용 시즌권 등 구입비용이 없는 시즌권은 환불 및 양도양수가 불가능 합니다.


제 8 조 (시즌권의 부가혜택)
1. 시즌권 소지 고객은 회사와 제휴한 제휴사의 각종 서비스를 이용할 수 있으며 2010/2011 시즌 개장 시 제휴사 명, 제휴사 위치, 혜택사항 등을 홈페이지를 통해 별도로 공지합니다.
2. 제휴사 및 부가서비스 혜택을 이용 시, 시즌권을 반드시 소지하셔야 합니다.

제 9 조 (변경승인)
1. 회사와 제공하는 서비스 또는 약관을 변경할 경우 회사는 그 내용을 홈페이지 www.alpensiaresort.co.kr을 통해 고객에게 공지하기로 하며, 14일 이내 이의를 제기하지 않을 때에는 변경 된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.

제 10 조 (개인정보 이용 동의)
1. 시즌권을 구매한 고객의 개인 정보는 양질의 서비스를 운영하거나 개선하기 위해서만 사용되며 서비스 운영과 관련하여 회사에서 발송하는 웹진, SMS서비스, 기타 홍보물 발송자료 등에 활용될 수 있습니다.
2. 고객의 개인정보는 고객에게 제휴 서비스를 제공하는 회사에 제공되며, 회사는 제휴사를 통해 고객이 서비스를 이용 가능토록 하고 제휴사에 서비스 운영을 위한 각종 정보를 제공합니다.
- 제휴업무 목적 : 리조트분양 안내, 공연안내, 할인안내, 계절행사, 신 메뉴출시 등의 서비스정보 제공
- 정보제공 방법: TM, DM, SMS, E-mail 등

 

제 11 조 (이 약관에서 정하지 아니한 사항)
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 일반 상 관례에 따릅니다.

 

제 12 조 (위반시의 책임)
회사와 고객은 이 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임을 각자가 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 이를 배상하여야 합니다.

 

제 13 조 (관할법원)
이 약관에 따른 거래에 관하여 분쟁이 발생할 경우에는 민사소송법상 관할하는 법원을 제 1심 관할법원으로 합니다.

 

제 14 조 (기타)
1. 리프트 이용 시 본인 부주의로 시즌권을 소지하지 못한 경우, 회사에서는 재발급 및 무료 리프트권 제공 또는 할인 등의 의무가 없으며, 고객은 이를 회사에 요청할 수 없습니다.
2. 시즌권 구입시 주민등록번호 도용, 공문서(주민등록등본 등)를 위조 시 민.형사상의 처벌을 받습니다.
2. 소인의 기준은 만4세부터 만12세 까지로 규정하고 있습니다.
3. 시즌권 발급 시 첨부되는 사진 이미지의 규격은 어깨이상 선글라스, 모자, 고글 등의 탈의로 본인 식별이 가능한 이미지여야 합니다.
4. 본 약관은 2011년 스키장 오픈일부터 효력이 발생되며, 발급과 미 발급의 기준과는 관계가 없습니다.
5. 2011/2012 동계시즌 회사가 제휴사와의 계약에 의해 행하여 지는 각종 이벤트, 프로모션 행사에 대하여 고객은 이의를 제기할 수 없습니다.